POLÍTICAS DE REEMBOLSO

Nossos produtos são digitais, o reembolso poderá ser solicitado apenas na seguinte situação:

1 - O arquivo foi pago mais ainda NÃO FOI ENVIADO para seu e-mail ou whatsapp

*Se você se encaixa nessa opção acima citada entre em contato através de nosso whatsapp ou envie um e-mail para: meninacriativaartes@gmail.com

RESSARCIMENTO DE VALOR DE PEDIDO CANCELADO

A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.

Boleto bancário ou pix: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

Inconsistência no contato informado para o envio. Certifique-se se inserir o contato correto em todos os campos dentro do site. Caso opte por e-mail, sempre verifique o Spam ou lixeira as vezes nosso e-mail pode cair diretamente por lá.

NÃO ENVIAMOS NENHUM PRODUTO ANTES DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO